Chère Samantha – Je voulais juste vous remercier pour toute votre aide concernant notre emménagement à Genève! Nous adorons notre nouvelle maison et notre nouveau quartier  – les enfants sont enchantés par le jardin ! Nous apprécions tout le travail acharné que vous avez mis pour nous trouver notre maison et d’avoir réglé tous les aspects qui auraient été compliqués au vu de nos compétences limitées en français, tels que l’organisation des visites, la communication avec notre bailleur, l’état des lieux d’entrée et toute la paperasse juridique. Nous avons eu une grande paix d’esprit sachant que vous nous représentiez lors des démarches auprès des services industriels et de télécommunication (ce qui est un cauchemard même quand c’est dans la langue maternelle de la personne !). Vous étiez bien aimable de vous proposer à nous aider à trouver un leasing de voiture, à l’enregistrer, à nous assurer de manière appropriée et bien plus encore – la totalité d’un déménagement ! Vous avez une très bonne connaissance de la région, ainsi que d’excellents contacts et êtes une source intarissable d’information concernant Genève et la Suisse, ce qui nous a aidé à comprendre les divers aspects culturels concernant notre ville et pays d’adoption.

Nous avons engagé Samantha afin qu’elle nous aide à trouver un appartement lors de notre déménagement des Etats-Unis vers Genève. Cela a été une décision difficile car, habituellement, nous préférons faire ce genre de chose par nous-même. Toutefois, le marché de la location à Genève est ténu et les lois et procédures pour ce faire sont très différent de bien d’autres endroits. Il s’est avéré que l’engager a clairement été la bonne décision.

Samantha a été d’une grande aide tout au long de la procédure, de la recherche à l’emménagement. Elle nous a donné un bon aperçu de la situation du logement dans la région et nous a recommandé des quartiers correspondant à nos critères. Elle a organisé plusieurs visites d’appartement pour nous et a soumis notre dossier de candidature à notre place. Quand nous avons trouvé un logement qui nous plaisait tout particulièrement, elle a effectué le suivi avec la régie et nous a tenu informés régulièrement.

Une fois que nous avons été sélectionnés pour l’appartement, Samantha a passé en revue le contrat de bail avec nous (ce dernier n’était disponible qu’en français) et nous a donné des explications détaillées à propos des différentes clauses. Cela nous a permis d’entrer de manière confiante dans la relation contractuelle nous liant à notre régie. Samantha a coordonné notre emménagement avec la régie et a été présente pour nous aider lors de l’état des lieux d’entrée. Nous avons tout particulièrement apprécié les petits plus, comme les conseils afférent à la garde d’enfant dans la region, l’aide au transfert de nos services Internet et la notification à notre nouvelle mairie de notre arrivée.

Travailler avec Samantha a été une expérience géniale. Elle a agi de manière hautement professionnelle, répondant à tous nos besoins. Nous la recommanderions à n’importe qui ayant besoin de services de relogement dans la région genevoise.